Rückgabepolitik
Sie haben Ihre Meinung geändert? Das ist kein Problem.
Wenn Ihr Kauf nicht Ihren Erwartungen entspricht, können Sie die Ware zurückgeben.
Sie können uns Ihren Wunsch nach einer Rückgabe mitteilen, indem Sie eine E-Mail an den Kundendienst senden: info@fuebue.com
BEDINGUNGEN FÜR EINE RÜCKSENDUNG
Sie müssen die Rückgabe innerhalb der festgelegten Frist abwickeln:
Online-Shopping: Sie haben 7 Tage ab dem Versanddatum Ihrer Bestellung Zeit.
Die Artikel müssen in ihrem ursprünglichen Zustand sein und alle Etiketten enthalten.
RÜCKGABE BEI DER ABGABESTELLE
Sie können Ihre Artikel zurückgeben, indem Sie Ihr Paket bei einer Annahmestelle abgeben.
Die Kosten für die Rücksendung betragen 6 EUR (für Adressen in den Niederlanden), die von Ihrer Rückerstattung abgezogen werden.
Sobald Sie die Rücksendung beantragt haben, senden wir Ihnen eine E-Mail mit Versandanweisungen und so vielen Etiketten, wie Sie Kartons versenden möchten.
Bitte befolgen Sie die Anweisungen und geben Sie die Rücksendung bei der von uns angegebenen Versandstelle Ihrer Wahl ab.
Es ist nicht notwendig, einen Kaufbeleg beizufügen.
Die Kosten für den Rückversand gehen immer zu Lasten des Kunden. Die Rücksendekosten für andere Länder sind wie folgt.
| Belgium | €10 EUR |
| Germany | €10 EUR |
| France | €15 EUR |
| Spain | €20 EUR |
| Austria | €15 EUR |
| Italy | €20 EUR |
| Greece | €30 EUR |
| United Kingdom | please inquire ! |
| United States | please inquire ! |
Denken Sie daran: Sie müssen die Artikel, die Sie zurückgeben möchten, vor Ablauf der Rückgabefrist absenden.
Aufgrund ihrer besonderen Eigenschaften können unsere Artikel zurückgegeben oder umgetauscht werden, sofern sie sich in demselben Zustand befinden wie beim Kauf und noch mit der Tasche oder dem Schutzaufkleber versehen sind, mit dem sie versandt wurden.
RÜCKERSTATTUNGEN
Die Bearbeitung der Rückerstattung Ihres zurückgesandten Pakets dauert etwa 14 Arbeitstage. Sobald wir Ihr Paket in unserem Lager erhalten haben, erstatten wir Ihnen den Wert Ihrer zurückgesandten Artikel auf die gleiche Weise, die Sie ursprünglich für den Kauf verwendet haben.
Bitte beachten Sie, dass Fue-Bue nicht in der Lage ist, zusätzliche Gebühren, wie z.B. Einfuhrsteuern/Zollabgaben oder grenzüberschreitende Gebühren, die von Ihrer örtlichen Zollbehörde oder Bank erhoben werden, zu erstatten.
Die Rückerstattung erfolgt auf dieselbe Zahlungsmethode, mit der Sie die Bestellung aufgegeben haben, und zwar so schnell wie möglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen, nachdem wir die Artikel zurückerhalten haben oder Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Artikel zurückgesandt haben. Wenn Sie Ihre Rückerstattung nicht innerhalb von 14 Tagen erhalten haben, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst, und wir werden Ihnen helfen.
Letzte Aktualisierung: 07/05/2023