Terugbetalingsbeleid
Van gedachten veranderd? Geen probleem.
Als uw aankoop niet aan uw verwachtingen heeft voldaan, kunt u deze retourneren.
U kunt uw wens tot retourneren kenbaar maken door een e-mail te sturen naar de klantenservice: info@fuebue.com
Er kunnen andere regels gelden voor afgeprijsde producten en promoties!
Retourneren en ruilen wordt niet geaccepteerd voor Afgeprijsde Producten !!!
VOORWAARDEN VOOR HET MAKEN VAN EEN RETOURZENDING
U moet de retourzending regelen vóór de vastgestelde termijn:
Online winkelen: u heeft 14 dagen vanaf de verzenddatum van uw bestelling.(Voor U.S.A 30 dagen)
Artikelen moeten in originele staat zijn en alle labels bevatten.
AFGIFTEPUNT RETOUR
-
- Zodra u de retourzending hebt aangevraagd, sturen we u een e-mail met instructies voor verzending.
- U kunt je artikelen retourneren door uw pakket af te geven bij een afgiftepunt.
- Volg de instructies en geef de retourzending af bij het afgiftepunt.
- Het is niet nodig om een aankoopbon mee te sturen.
- De retourkosten zijn altijd voor rekening van de klant. De gemiddelde verzendkosten zijn als volgt. Deze worden hier alleen als voorbeeld getoond.
|
Belgium |
€10 EUR |
| Germany | €10 EUR |
| France | €15 EUR |
| Austria | €15 EUR |
| Switzerland |
₣ 30 CHF |
| Spain | €20 EUR |
| Italy | €20 EUR |
| Denmark | €20 EUR |
| Finland | €30 EUR |
| Norway | €30 EUR |
| Sweden | €20 EUR |
| Luxemburg | €20 EUR |
| Greece | €30 EUR |
| United Kingdom | please inquire ! |
| United States | please inquire ! |
Denk eraan: u moet de artikelen die u wilt retourneren vóór het verstrijken van de retourtermijn opsturen.
Vanwege hun speciale eigenschappen kunnen onze artikelen worden geretourneerd of geruild zolang ze in dezelfde staat verkeren als toen ze werden gekocht en nog steeds de zak of beschermende sticker hebben waarmee ze werden verzonden.
TERUGBETALINGEN
- Het duurt ongeveer 14 werkdagen voor de verwerking van de terugbetaling van uw geretourneerde pakket. Zodra we uw pakket in ons magazijn hebben ontvangen, zullen we de waarde van uw geretourneerde artikelen terugbetalen op dezelfde methode die oorspronkelijk voor de aankoop werd gebruikt.
Let op, Fue-Bue is niet in staat om eventuele extra kosten, zoals invoerrechten/douanerechten of grensoverschrijdende kosten, die door uw lokale douanekantoor of bank worden toegepast, terug te betalen.
- De terugbetaling zal zo snel mogelijk en uiterlijk binnen 14 dagen nadat wij de artikelen hebben teruggekregen of u het bewijs heeft geleverd dat u de artikelen heeft teruggestuurd, plaatsvinden via dezelfde betaalmethode die u heeft gebruikt om de bestelling te plaatsen. Als u uw terugbetaling niet binnen 14 dagen hebt ontvangen, neem dan contact op met de klantenservice en wij zullen u helpen.